जब हम बातचीत करते हैं तो दो मुख्य प्रश्न होते हैं: हम इसे कैसे अच्छी तरह से करते हैं? यह कब उचित है? हमारे पास काम पर और अधिक पूछने के लिए 101 स्टार्ट-टू-फिनिश वार्ता 101 गाइड के साथ कवर किया गया है, और दुकानों और फोन पर सौदा करने पर विशेषज्ञों और पाठकों की 11 युक्तियां हैं। यह हमें # 2: हम में से ज्यादातर जानते हैं कि जब घर या कार खरीदने की बात आती है तो हम बातचीत कर सकते हैं, लेकिन शुष्क क्लीनर के बारे में कैसे? या जब हम अपने सेल फोन प्रदाता के साथ फोन पर हैं? अब ध्यान न दें। पांच अप्रत्याशित लागतों के लिए पढ़ें, आपको बातचीत करनी चाहिए, और कैसे: 1. केबल और सेल फोन बिल बातचीत कब करें: यदि आप अपने अनुबंध के अंत के पास अपने वर्तमान वाहक के साथ बातचीत करने का प्रयास करते हैं तो आप सबसे सफल होंगे, जब वे आपको रखने के लिए और अधिक हताश होते हैं। याद रखें: किसी कंपनी के पास अपने ग्राहकों को रखने के बजाय नए ग्राहकों को हासिल करना बहुत मुश्किल है। बिलश्रिंक और लोर्मीबिल जैसी साइटों पर प्रतिस्पर्धी शोध करने के बाद वार्ता में जाएं, यह जानने के लिए कि वे नए ग्राहकों की पेशकश कर रहे हैं, इसके विपरीत वे आपके पास जो योजना दे रहे हैं उसके विरुद्ध। सीखने के लिए अधिक से अधिक: बातचीत करना 101 कैसे: अपने फोन बिल के लिए एक नमूना स्क्रिप्ट समेत अपने फोन बिल पर बातचीत के लिए नौ-चरण की प्रक्रिया है- सभी केबल सिद्धांत आपके केबल बिल पर बातचीत करने के लिए लागू होते हैं। यदि आप जिस पहले प्रतिनिधि से बात करते हैं, वह कहती है कि वह आपके लिए कुछ भी नहीं कर सकती है, तो ग्राहक रद्दीकरण विभाग में किसी से बात करने के लिए कहें। यही वह जगह है जहां ग्राहक सेवा एजेंटों की असली शक्ति है। अगर वे आपको "प्रतिधारण विभाग" में स्थानांतरित करते हैं, तो पता है कि आपको ऊपरी हाथ मिला है, क्योंकि यह विभाग आपको रखने के लिए सौदों की पेशकश करने के लिए प्रशिक्षित है। 2. फर्नीचर और गद्दे बातचीत कब करें: जब गद्दे की बात आती है, तो हमेशा कोशिश करें। विशेष सौदों के बारे में पूछने के बारे में शर्मिंदा मत बनो, जैसे कि कीमत में कमी, मुफ्त शिपिंग या एक मानार्थ बॉक्स वसंत। गद्दे का निर्माण न्यूनतम कीमतों को निर्धारित करता है कि वे खुदरा विक्रेताओं को अपनी गद्दे बेचने की इजाजत देते हैं, इसलिए किसी स्टोर को या तो उन्हें कम से कम या उन्हें अधिक कीमतों पर खर्च करना पड़ता है और बातचीत करता है। अधिकतर बड़ी श्रृंखलाएं उन्हें कम से कम कीमत पर देती हैं, इसलिए यदि कोई स्टोर बातचीत करने के लिए तैयार है, तो हालात वे अधिक मूल्यवान हैं। जब अन्य प्रकार के फर्नीचर की बात आती है, तो आप अक्सर अधिक भाग्य प्राप्त करेंगे जब आप नकदी में भुगतान कर सकते हैं, या जब आप एक बड़ी श्रृंखला के बजाय परिवार की स्वामित्व वाली दुकान में हों। छोटी दुकानों का मतलब है कि आप ऐसे विक्रेता से निपटने के बजाय मालिकों के साथ सीधे बातचीत कर सकते हैं, जिनके पास कड़वाहट करने की अधिक शक्ति नहीं है। कैसे: फर्नीचर को अक्सर 80% मार्कअप पर बेचा जाता है, जिससे दुकानों को इंप्रेशन मिलता है कि जब वे बिक्री की मेजबानी करते हैं तो वे सस्ता बेच रहे हैं-लेकिन बिक्री के दौरान भी, वे आम तौर पर एक बड़ा मार्जिन बना रहे हैं। तो, छूट के मूल्य से पहले बातचीत करने की कोशिश करें। यदि सब कुछ विफल हो जाता है, तो SmartMoney सुझाव देता है, उत्पाद संख्या लिखें: "आप अन्य खुदरा विक्रेताओं के लिए ऑनलाइन खोज सकते हैं जो एक ही टुकड़े को कम कीमत पर बेचते हैं।" 3. मेडिकल बिल जब बातचीत करने के लिए: जब आप से बिल प्राप्त होता है आपका डॉक्टर या अस्पताल जो बिल्कुल सही नहीं दिखता है, या आपके अपेक्षा से कहीं अधिक लगता है। क्या आपके पास बीमा के कवर के लिए कुछ शुल्क लिया गया था? अपना समय बर्बाद न करें अगर आपको केवल $ 25 कापे का सामना करना पड़ रहा है- लेकिन यदि आप एक खड़े बिल को देख रहे हैं, तो यह बातचीत करने लायक है। यदि आप कठिनाई छूट देते हैं तो कुछ डॉक्टर कम दरों को भी प्रदान करेंगे-अधिक जानने के लिए, अस्पताल या अपने डॉक्टर के कार्यालय में बिलिंग व्यक्ति से पूछें। कैसे: आप अपने डॉक्टर या अस्पताल को सीधे कॉल करके स्वयं पर जा सकते हैं, हालांकि यह समय लेने वाला हो सकता है और आपको सेट-इन-पत्थर भुगतान दरों के बारे में माफी मांगना पड़ सकता है, वास्तव में कई दरें लचीली होती हैं । यदि आप स्वयं को बुलाते हैं, तो बस फर्म रखें और समझाएं कि आप या तो कम दर का भुगतान करने के लायक क्यों हैं (बिलिंग व्यक्ति गड़बड़ हो गया है, डॉक्टर के कार्यालय ने शुल्क की पर्याप्त व्याख्या नहीं की है) या आप क्यों नहीं कर सकते हैं। दूसरा विकल्प है एक चिकित्सा वार्ता सेवा का उपयोग करने के लिए, जो आपके लिए यह सब कुछ करता है। आम तौर पर, ये सेवाएं आपकी बचत का प्रतिशत चार्ज करती हैं, इसलिए यदि आपको कुछ भी वापस नहीं मिलता है तो आपको भुगतान नहीं करना पड़ता है। सीखने के लिए अधिक से अधिक: बच्चों की आंखों की देखभाल के लिए गाइड 4. अवकाश दिन बातचीत कब करें: छुट्टियों के दिनों के लिए बातचीत करने का सबसे अच्छा समय एक नई नौकरी शुरू करने से पहले है। यदि आपका नियोक्ता आपको वह वेतन नहीं दे सकता है जो आप चाहते हैं, तो पैसे के अलावा कुछ और मांगें, जैसे अधिक समय बंद करें। वेतन मुक्त और कठिन नौकरी शिकार से भरा बाज़ार में, नियोक्ता के पास छुट्टियों, फ्लेक्स शेड्यूलिंग, निरंतर एड लाभ और यहां तक कि ट्यूशन प्रतिपूर्ति जैसे भत्ते के साथ अधिक विग्गल रूम हो सकता है, क्योंकि ये भत्ते अक्सर उनके लिए कम महंगे होते हैं। कैसे: जीन बाउर के अनुसार, ली हेचट हैरिसन के वरिष्ठ सलाहकार और "एलिमिनेटेड" के लेखक! अब क्या? जॉब-लॉस क्राइसिस से करियर लचीलापन से अपना रास्ता ढूंढना, "इसे वास्तव में कंपनी की संरचना के साथ करना है। एक भर्ती प्रबंधक वरिष्ठ प्रबंधकों की तुलना में एक उच्च वेतन पर एक मध्य प्रबंधक नहीं ला सकता है, इसलिए साइन-ऑन बोनस या अतिरिक्त छुट्टी दिन मांगना अधिक सफल हो सकता है। मूल वेतन $ 10, 000 तक बढ़ाने के लिए छुट्टी का एक अतिरिक्त सप्ताह प्राप्त करना अक्सर आसान होता है। अपने क्षेत्र और क्षेत्र में रुझानों की खोज करके शुरू करें, इसलिए आपको यह समझने की ज़रूरत है कि कौन से भत्ते अपेक्षाकृत उचित हो सकते हैं। यह भी पता लगाएं कि कैसे आपका पेर्क लाभ उठा सकता है, या कम से कम नकारात्मक रूप से प्रभावित नहीं हो सकता है, कंपनी। उदाहरण के लिए, यदि आप अधिक समय चाहते हैं, तो अपना वर्कलोड कैसे कवर किया जाएगा इसके साथ आओ। 5. जिम सदस्यताएं बातचीत कब करें: जब आपका जिम सबसे बड़ा प्रचार प्रदान करता है, तो आमतौर पर नए साल के आसपास आप सबसे अधिक बचत करेंगे। जैसा कि न्यूयॉर्क टाइम्स ने कहा, "जिम ... अक्सर एयरलाइंस या कार डीलरशिप की तरह थोड़ा सा काम करता है; एक-दूसरे के बगल में काम करने वाले लोग अलग-अलग दरों का भुगतान कर सकते हैं जब वे साइन अप करते हैं और अन्य कारक होते हैं। जो लोग धीमे मौसम में या नए साल के आसपास साइन अप करते हैं, उदाहरण के लिए, साल के अन्य समय के दौरान साइन अप करने वालों की तुलना में कम भुगतान करते हैं, उद्योग सूत्रों के मुताबिक। " कैसे: पामेला कुफहल, संपादक क्लब उद्योग पत्रिका का, पहला कदम के रूप में अनुसंधान की सिफारिश करता है। अपने विकल्पों को कम करने के लिए अपने क्षेत्र के क्लबों की वेबसाइटों को देखें, और जब आप वहां हों, तो उन्हें एक यात्रा का भुगतान करें, एक या दो सप्ताह के पास के लिए पूछें। एक बार जब आप जान सकें कि आप कहां जाना चाहते हैं, तो उन मित्रों से पूछें जो सदस्य हैं जो वे भुगतान करते हैं, या अन्य लोगों की दरों को खोजने के लिए ऑनलाइन संदेश बोर्डों की जांच करते हैं। साथ ही, काम या विद्यालय के माध्यम से पेश सौदों के बारे में देखने के लिए अपने नियोक्ता या मार्गदर्शन सलाहकार से जांचें। सीखने से अधिक: क्या बच्चों के भोजन को स्वस्थ माना जाता है क्योंकि इसका विज्ञापन किया जाता है? फिर उस इंटेल को अपने पसंदीदा जिम में ले जाएं। यदि वे आपको बताते हैं कि अन्य लोगों द्वारा भुगतान किए जाने वाले लोगों की तुलना में अधिक दर या आप एक समान जिम में क्या भुगतान कर सकते हैं, तो कूफहल सुझाव देते हैं, "कहो" हे, मेरे दोस्त को दो महीने पहले यह दर दिया गया था, क्या आप इससे मेल खा सकते हैं? या 'मैंने न्यूयॉर्क स्पोर्ट्स क्लब की जांच की है और वे इस दर की पेशकश कर रहे हैं, क्या आप इससे मेल खा सकते हैं?' 'वह प्रचार की दरों के बारे में पूछने की सिफारिश करती है और क्या कर्मचारी दीक्षा शुल्क छोड़ सकते हैं। अगर उत्तर अभी भी नहीं है, तो मुफ्त व्यक्तिगत प्रशिक्षण सत्रों की तरह अन्य खर्चों के लिए पूछने का प्रयास करें।
